武汉同济医院网上挂号预约挂号
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挂号方式
 
一、预约挂号:每日上午8:00开始可预约主院区、光谷院区及中法新城院区当天及未来7日内的专家号和普通号,约满即止
 
1)网站预约 2)微信预约 3)手机APP预约:
 
二、门诊现场挂号
 
现场挂号可以挂当日普通号和专家号,将就诊卡插入挂号机,选择“挂号”,点科室可查看专家的号源情况,按提示步骤挂号,领取纸质挂号条,退出就诊卡即可。
 
 
预约挂号方式及规则: 
 
1、每日上午8:00开始可预约主院区、光谷院区及中法新城院区当天及未来7日内的专家号和普通号,约满即止; 
 
2、预约挂号实行实名制预约,预约时需填写就诊人本人真实姓名及有效身份证号码,未上户口本的儿童请填写监护人身份证号进行预约。 
 
3、预约挂号费通过手机支付。“我的预约挂号”中该订单状态为“待就诊”则表示预约成功,否则表示预约失败。如需取消预约,请于就诊当日上午6:30前取消订单,否则预约挂号费不予退回; 
 
4、同一个就诊人,专家号和普通号当日最多只能预约三个,其中同一科室最多只能预约两个专家号,同一专家只能预约一个; 
 
5、就诊当日请携带就诊人身份证(无身份证的儿童请携带监护人身份证)及就诊卡前往门诊大楼预约取号处取号或挂号机自助取号; 
 
6、我院已开通分时预约,分时预约成功的专家号和普通号已占据就诊序列号,请按照预约时间及时安排就诊时间,其他专家号和普通号预约以就诊当日取号时间为序; 
 
7、超过取号规定时间(具体见预约成功短信)视为预约者爽约,爽约三次将进入预约系统黑名单;未带身份证及就诊卡强行取号者将进入预约系统黑名单;黑名单内人员两个月内系统将禁止使用预约功能; 8、如遇专家因特殊工作原因停诊将以手机短信通知,请保持手机通畅,不便之处敬请谅解。
 
 
挂号须知
 
1.预约须知:
 
1) 使用我院官方app及微信需用手机号注册并进行实名认证,请准确填写就诊人的真实姓名及有效身份证号码;
 
2) 在微信和手机APP上,每日上午8:00开始可预约主院区、光谷院区及中法新城院区当天及未来7日内的专家号和普通号,约满即止。
 
3) 预约挂号费通过手机支付,微信支持微信支付,APP支持微信支付和支付宝,电话挂号直接扣除手机话费。
 
4) 同一就诊人,专家号和普通号当天一共最多只能预约三个,其中同一科室最多只能预约两个专家号,同一专家只能预约一个。
 
5) 如遇专家停诊将以手机短信通知,请保持手机通畅。
 
2.儿童预约须知
 
年龄小于三个月的儿童可用监护人身份证预约,取号时需要和客服人员说明取儿童号。年龄大于三个月的儿童建议用儿童自己的身份证号(上了户口的儿童均有身份证号码)预约挂号,取号时携带含有儿童身份证号的有效证件(身份证、户口本、医保卡等)取号。若未上户口,可用监护人身份证号预约,取号时将以监护人姓名出票(会影响报销结算等)。
 
3.门诊现场挂号须知
 
1) 现场挂号可以挂当日普通号和专家号;
 
2) 挂号前需携带身份证先办理同济医院实名就诊卡,凭就诊卡在挂号机上挂号;
 
3) 主院区门诊挂号早上6:30 开放,光谷院区挂号机早上7:10开,中法新城院区挂号机早上7:15开,挂完即止;
 
4.预约取号须知
 
1) 取号时间:按照预约成功短信提醒上的取号时间进行取号。
 
2) 取号地点:主院区及光谷院区在门诊大楼一楼东侧预约取号处,中法新城院区在A栋二楼东区预约取号处或相应院区门诊大楼自助机自助取号。需要携带预约人身份证、就诊卡(若无,可凭身份证在门诊一楼自助办卡机上或者窗口免费办理)以及病历(若无,可在门诊窗口购买)。
 
5.退号须知
 
1) 预约挂号退号:微信和APP预约的专家号和普通号可以在就诊当日早上6:30前在“个人中心”的“我的预约挂号”里取消预约,超过6:30则不能取消。取消预约后挂号费会自动退回到支付账号;
 
2) 停诊退号:停诊时,通过微信和手机APP预约的用户会以短信形式收到停诊信息,挂号费将会自动退回用户账户。如果未收到停诊短信,请与预约取号台工作人员联系,办理退费;
 
3) 门诊挂号退号:持身份证及挂号条到缴费窗口退号;
 
 
就诊卡指南
 
1.患者可凭身份证在自助办卡机上自助办理就诊卡;无身份证的患者也可前往财务人工窗口登记办理就诊卡。登记办理就诊卡时,请如实填写患者信息(如患者姓名、性别、出生年月日、联系电话等);患者信息(如患者姓名、性别、年龄等)将在报销票据上如实展示且不能修改。
 
2.我院就诊卡为同济医院就诊专用卡,仅限患者本人在同济医院主院区、光谷院区、中法新城院区三个院区使用。有患者的身份信息,仅限患者本人在同济医院使用,不得转让。
 
3.挂号、检查、取药、缴费、退卡内余额、打印报销收据时必须出示就诊卡,请妥善保管。退卡内余额时需核对办卡时提供的电话号码或身份证号码,为了确保卡内余额安全,请勿将该信息告诉他人。
 
4.若就诊卡遗失,请患者及时到财务人工窗口挂失,确保卡内资金的安全,挂失无须出示证件。
 
5.补办就诊卡时,须提供患者有效证件的原件(如身份证、户口本等)以便补卡窗口人员核实患者身份补发就诊卡。
 
 
温馨提示:
 
1.在财务人工窗口登记办卡时,请如实登记患者信息,牢记所填联系方式,以便退卡余额时复核退款人身份。
 
2.在自助机充值时,如果遇到机器故障(如“吞卡”),请及时拨打自助机上的联系电话,请工作人员解决故障。
 
3.退费项目若已打印了报销收据,请持报销收据先到财务人工窗口进行票据作废处理,再去相关科室做退费处理。
 
4.若以银联卡方式退卡余额的,退款到账无银行通知短信,请于退余额后15个工作日(武汉市银行卡)或30个工作日(非武汉市银行卡)到银行打印流水账单确认到款。
 
5.就诊卡内余额可当日至财务人工窗口办理退款手续,也可留在卡内留作复诊使用。
 
6.我院(主院区)门诊暂不对医保卡,若需双联单处方(用于报销)的患者,请至财务人工窗口适量领取。
 
 
病人住院须知
 
感谢您信赖并选择同济医院就医,我们将竭诚为您提供最优质的医疗护理服务。为了使您和他人有一个安静、舒适、安全的医疗环境,请您配合并遵守以下住院须知:
 
一、探视与陪伴
 
1、探视时间:周一至周五下午三点至晚上八点,节假日、周末上午十点至晚上八点,非探视时间请勿探视。
 
2、因婴幼儿、儿童抵抗力较低,不宜探视。重症病房、新生儿病房、特殊感染病人等谢绝探视。
 
3、根据病情需要留陪者,医生开医嘱后可留陪一人。
 
二、制度
 
1、保持病室安静,不得喧哗,禁止在病室内吸烟、饮酒。
 
2、爱护公共环境,保持病室清洁卫生,不随地吐痰,不乱丢果皮、纸屑等,节约水电。
 
3、爱护医院公共财产,损害公物应照价赔偿。
 
4、住院期间请不要带生食品以及酒精炉、电炉、电饭锅、卧具等物品进医院。
 
5、陪伴人员应遵守医院规章制度,请勿坐、卧病床;每晚九时熄灯,患者按时就寝。
 
6、患者及陪伴不得擅自翻阅病历及其他医疗记录或随意进入诊疗场所。
 
三、安全
 
1、注意消防安全,严禁在医院内吸烟,禁止在应急电源上充电。
 
2、如需进行医疗转运,请与本院急救中心联系,电话:027-83666120。
 
3、贵重物品请自行妥善保管,划价、交费、拿药时慎防钱物丢失。
 
4、住院病人在住院期间严禁外出、外宿,以免病情变化发生危险或发生其他意外情况。
 
 
湖北省内医保、农合转诊患者(非即时结报)
 
1.请先在当地医保、农合管理部门办理转诊审批手续,并携带转诊单或审批表到我院本部或光谷院区和中法新城院区就诊。在入院室办理住院手续、获取住院号后,请及时携带转诊单或审批表到医保服务窗口审核、盖章、登记。
 
2.医保、农合患者住院期间,严格按照医保农合政策及医院相关规定进行诊治。
 
3.诊疗结束办理出院手续时,转诊患者请携带以下资料,回当地医保局、农合办报销:
 
(1)结账收据:结算中心各窗口均可办理
 
(2)明细清单:结算中心20、21号窗口办理
 
(3)出院记录:医生签写,结算中心20、21号窗口盖章
 
(4)病情证明单:医生签写,结算中心20、21号窗口盖章
 
(5)住院病历复印:请携带患者本人及代理人身份证原件。
 
 
体检须知
 
1. 体检前一天尽量不要进行繁重的体力劳动和剧烈运动,避免情绪激动,保证充分睡眠,以免影响体检的结果。
 
2. 体检前一日晚20:00时后禁食,当日早上禁食、禁水,以便空腹抽血和特殊检查。检查前列腺膀胱、子宫附件彩超,需要憋尿检查。请在完成憋尿检查之后留取小便。
 
3. 抽血、彩超及13C检查完后方可进食、进水。
 
4. 如受检者患有糖尿病、高血压、心脏病等慢性疾病正在应用药物治疗者,受检当日不要停药,喝少量水服药。
 
5. 体检时着装宜宽松,不宜穿有金属线的衣服、连裤袜、连衣裙及长筒靴,以方便检查。70岁以上或行动不方便者请安排家属陪同。
 
6.为保护隐私,请在诊室外排队等候。进入诊室请保持安静,将手机调至静音。
 
7. 女性特别提示:怀孕或备孕期间不宜做放射检查和骨密度检查;未婚及无性行为女士不宜做妇科检查。月经期间请勿留取尿液,暂缓妇科检查,待月经干净三天后再补检。
 
8.所有的体检项目做完后,请将指引单交回接待站。若有体检项目因特殊原因当天不能完成,请妥善保管好指引单,等下次项目全部做完后再将指引单交回接待站。